Prekių grąžinimas

Įsigytas prekes galite grąžinti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos. Grąžinama suma yra be siuntimo mokesčio, t.y. grąžinama tik prekės vertė.

Norėdami grąžinti prekes rašykite el. paštu: indrado@gmail.com

Grąžinant prekes būtina pateikti prekių įsigijimo dokumentus, t.y. prekės užsakymo numerį.

Grąžinamas prekes siųsti adresu: Indra Dovydėnaitė, Kalvarijų g. 121 – 5, Vilnius. Į siuntinį su preke būtina įdėti laišką su asmeniniais rekvizitais, sąskaitos numeriu ir užsakymo numeriu.

Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus: prekės nebuvo naudojamos (dėvimos ir pan.), nebuvo sugadintos, grąžinama prekė yra originalioje ir nepažeistoje pakuotėje, nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės (apsauginės plėvelės ir kt.), grąžinamos prekės yra pilnos komplektacijos ir išlaikiusios savo prekinę išvaizdą.

Pinigų grąžinimo ir prekių keitimo procedūra

Keitimo atveju dėl pakartotino prekių pristatymo arba atsiėmimo yra tariamasi individualiai el. paštu arba telefonu.
Prekių keitimo į kitą dydį, spalvą arba modelį atveju pakartotinas pristatymas yra nemokamas.
Jeigu keičiamų prekių kainos skiriasi, susidaręs skirtumas yra grąžinamas klientui arba turi būti primokėtas.
Prekių grąžinimo atveju sumokėta suma už prekę/-es grąžinama ne vėliau kaip per 10 darbo dienų nuo susitarimo dėl pinigų grąžinimo. Pinigai grąžinami tik į tą sąskaitą iš kurios buvo apmokėtas užsakymas.
Iškilus klausimams, maloniai prašome kreiptis telefonu: +370 688 78207